שירותי אולפיס

שירותי וובינר - אירוח ותמיכה טכנית

יש לכם וובינר להעביר? 
תנו לנו לטפל בכל הנושאים הטכניים, ואתם רק תגיעו בזמן!

מהו וובינר?
וובינר הוא אירוע מקוון המתקיים דרך האינטרנט בזמן אמת.
האירוע האינטרנטי עשוי להיות הרצאה, מצגת, פגישה, כנס או סמינר בכל תחום שרוצים, ולמטרות שונות כגון: חינוך והכשרה, שיווק ומכירה ועוד.

מה אפשר לעשות בכלי הוובינר?
לשווק בוובינר – לדוגמה, כשאתם רוצים להשיק מוצר או שירות חדש.
למכור בוובינר – כשאתם רוצים למכור מוצר או שירות שלכם לעשרות ואף למאות לקוחות פוטנציאליים, ללא שום מגבלה גיאוגרפית.
להעביר את הקורס הדיגיטלי שלכם – הוובינר משמש כ'כיתה' מקוונת שמספקת לכם עזרים להעביר את הקורס שלכם באינטרנט.
לערוך כנס מקוון – בכל נושא, למי שאתם רוצים.
להגדיל את רשימת התפוצה שלכם – בעזרת עריכת מפגש אינטרנטי ורישום המשתתפים בתוכנת הדיוור שלכם.
להעביר הדרכה מקצועית – לצוות העובדים וכד'.
העברת אירוע באמצעות הוובינר – למשל על ידי צוותי הוראה וחינוך.
אילו הן רק כמה דוגמאות להמחשת האפקטיביות והעוצמתיות של שימוש בוובינר בכל מיני דרכים ומטרות.

לוובינרים יתרונות רבים מבחינה מקצועית, עסקית וכלכלית. לכן, יותר ויותר אנשים עושים וובינרים בשנים האחרונות ונהנים מתוצאות נהדרות.
בוובינר אתם יכולים להעביר מידע ואת המסרים שחשובים לכם ישירות למשתתפים, ללא שום גורם מתווך, וללא מגבלות כמו שיש בפוסט בפייסבוק או בסרטון לדוגמה.
מבחינה מעשית, זה אומר שיש לכם מרחב גדול יותר להעביר את המידע שאתם רוצים במקום במספר שורות קצרות, ואתם יכולים לעשות זאת תוך אינטראקציה ב'חי' עם הקהל שלכם, אם זו שיחה באמצעות הצ'ט של הוובינר, עריכת סקר ועוד.
וובינרים מאפשרים לכם ללמד, למכור, למתג את עצמכם כמומחים בתחומכם.
וכל זאת, בצורה נגישה, קלה, פשוטה ומהירה. מבלי שצריך לצאת מהבית, לבזבז זמן יקר על נהיגה או על חיפוש חניה.
בנוסף, אתם יכולים להתאים את זמן שידור הוובינר לקהל שלכם.

הבנתם שוובינרים הם דרך נהדרת עבורכם להתקדם ולהצליח, וקבעתם תאריך לוובינר שלכם.
השקעתם זמן ומאמצים וחשבתם על מה שתעשו בוובינר, כתבתם את הרעיונות ואפילו הכנתם מצגת מרשימה אותה תציגו בפני המשתתפים.
ואז מגיע הרגע הגדול והוובינר מתחיל.
נרגשים וגם קצת חוששים, כשאתם עומדים מול עשרות ואולי מאות משתתפים, אתם מגלים שאנשים לא מצליחים להיכנס לחדר הוובינר, שיש כל מיני תקלות טכניות שמונעות מאנשים לראות או לשמוע את הנאמר, אתם לא מצליחים לשתף את המסך שלכם, אתם לא מצליחים לראות ב'צט את השאלות של המשתתפים ועוד ועוד.
בקיצור, כל מה שיכול להשתבש אכן משתבש, ואתם רואים בצער איך כל המאמצים שהשקעתם הולכים לאיבוד ומתבזבזים.
יש לומר את האמת, לא משנה כמה אתם טובים בתחומכם המקצועי או העסקי, זה קשה להתייחס ולטפל לבד בכל כך הרבה דברים במקביל.

מה עושים?

שירותי וובינר הפתרונות של אולפיס | השכרת חדרי וובינר | הדרכה | ליווי | תמיכה טכנית

אנחנו מטפלים עבורכם בכל הצד הטכני של הוובינר. כך שאתם יכולים להיות ממוקדים במה שאתם יודעים לעשות הכי טוב – ללמד או למכור ולסגור יותר עסקאות, מבלי שתהיו טרודים בכל ה'מסביב'.

הכנה לוובינר
נעזור לכם לבחור את מערכת הוובינר המתאימה ביותר עבורכם לפי הצרכים העסקיים והטכנולוגיים ובחירת הציוד הרלבנטי להעברת ההרצאה/מצגת.
שירות השכרת חדרים בגדלים שונים לאירוע המקוון שלכם
השכרת חדר וובינר של 100 משתתפים
השכרת חדר וובינר של 500 משתתפים
השכרת חדרי וובינר של 1000 משתתפים
השכרת חדר קטן 25 משתתפים


במידה ותהיו מעוניינים בכך, בנוסף להשכרת חדרי וובינר ביכולתכם לקבל מאיתנו שירותי וובינר נוספים (בתוספת תשלום):

שירות הדרכה טכנית מקיפה על מערכות הוובינר GoToWebinar או  ZOOM
אנחנו עובדים יד ביד איתכם ועם הצוות שלכם עוד לפני האירוע על מנת להכין את התשתית המתאימה לוובינר. אנחנו נלמד אתכם על המערכת כך שבזמן אמת תדעו לנהל את החלק שלכם בוובינר בצורה מקצועית.
במהלך ההדרכה נעשה 'טסטים' כדי לוודא שהכול עובד ואתם יודעים לתפעל היטב את כל מה שנדרש.
תלמדו את כל מה שאתם צריכים על תוכנת הוובינר שנבחרה, כדי להעביר וובינר בצורה הטובה ביותר ולהתמודד בהצלחה עם תקלות טכניות.
לחלופין, ניתן לקבל בתשלום את ההדרכה המקצועית שלנו על וובינרים.

הכנה פרקטית 'איך לעשות וובינר מוצלח'

תקבלו מאיתנו עצות מעשיות והכוונה איך לעשות וובינר מוצלח ולהפיק ממנו מקסימום תוצאות:

– איך יוצרים וובינר שמשאיר הצופים עם טעם של עוד.
–  איזה ציוד לוובינר צריך להכין מראש ומה הכי מומלץ.
– איך להקים וובינר בצורה נכונה.
– איך להימנע מראש מתקלות שטותיות.
– איך פותחים וובינר שיגרום לקהל להקשיב עד הסוף.
– איך ליצור התלהבות אצל הצופים.
– איך לגרום לקהל להיות מעורב בשידור.
– איך לייצר מכירות באמצעות וובינר.

שירות אירוח הוובינר
יש לנו ניסיון בליווי ותמיכה של מאות וובינרים. הצוות המקצועי של אולפיס ילווה אתכם ויעמוד לרשותכם לכל אורך השידור.

לפני שהוובינר מתחיל
נוודא שהציוד הטכני פועל בצורה תקינה, שרואים ושומעים היטב.

במהלך הוובינר
תקבלו תמיכה ושירות במה שנדרש ונעזור לכם להשתלט על הכול.

כניסת משתתפים
צריך לדאוג שהצופים יכנסו בצורה חלקה בלי בעיות כדי שהם לא ילכו לאיבוד ויפספסו את השידור.

אנחנו עוזרים לכם לוודא שהמשתתפים שנרשמו לוובינר יכולים להיכנס אליו ללא שום בעיות, בשעה שנקבעה. ובמידה ומתעוררות בעיות הן מטופלות מיד בצורה הטובה ביותר.

תפעול הכלים מערכת הוובינר והכלים הטכנולוגיים השונים שלה
כשאתם רוצים שיראו אתכם בוידאו אבל משום מה הוא נעלם לכם ואתם לא יודעים אם רואים  אתכם או שלא… (קרקע פוריה למקרים מביכים).

או, כשאתם לא מצליחים לשתף את מסך המחשב שלכם. זה אומר שאתם מוצאים את עצמכם מעבירים את השידור מבלי שהמשתתפים יכולים לראות את המצגת שטרחתם עליה כל כך.

אתם מבזבזים זמן שידור יקר בניסיון לפתור את הבעיות הטכניות. וזה גם יוצר אי נעימות מול המשתתפים, גם פוגע ברצף הוובינר ובקשב אליו, וגם מקשה עליכם מאוד להשיג את המטרות שרציתם להשיג מהוובינר.

אנחנו עוזרים לכם לשלוט ולתפעל את הכלים שמערכת הוובינר מספקת לכם כדי לנהל את הוובינר ולהעביר את המידע שלכם בצורה מעניינת וברורה.

לדוגמה:
שיתוף מסך – שקף במצגת, מסך חלקי או מסך מלא כמו שאתם רוצים.
הצגת וידאו – לצפייה במהלך הוובינר.
עריכת סקרים – בכל נושא שאתם רוצים.
הצגת העדויות שלכם בצורה שישמעו ויראו אותם באופן שוטף וללא תקיעות
שליחת קישורים בזמן הנכון – לדוגמא, הקישור לדף המכירה שלכם, כך שיהיה קל למשתתפים לרכוש (הצלחה בוובינרים קמה ונופלת על שליחת הקישור בזמן)
הפנית המשתתפים למקורות העשרה נוספים – הנוגעים לנושאי המצגת שלכם.

תמיכה טכנית במהלך הוובינר

טיפול בתקלות במהלך הוובינר – כשיש בעיות טכניות בזמן השידור הצופים מאבדים סבלנות, זה גורם להם לנטוש ומשפיע ישירות על כמות המכירות.

למשל, כשפתאום לא שומעים אתכם ואין לכם מושג איפה ואיך מסדרים את זה.

אנחנו עוזרים לכם למנוע תקלות ככל האפשר מלכתחילה, ולהתגבר בהצלחה על תקלות שנוצרות מכל מיני סיבות בזמן השידור אצלכם ו/או אצל המשתתפים בוובינר.
כמו כן, באחריותנו לטפל גם במקרים של אנשים שאינם מורשים המבקשים להיכנס לוובינר, או משתתפים המנסים לפרסם בצ'ט תכנים שאינם הולמים או תכנים פרסומיים.

שירות יצירת אוטומציה בוובינר שלכם – אנו נבצע עבורכם סנכרון בין המערכות הטכנולוגיות השונות, בהתאם לצורך. למשל אפשרות לשדר את הוובינר בזום ובמקביל גם במדיות אחרות כמו פייסבוק, אינסטגרם ויוטיוב.
ובנוסף גם נעזור לכם ליצור אוטומציה לכל דבר בתהליך של הוובינר כדי שלא תצטרכו אחר כך להתאמץ עם הרשימות.

סטטיסטיקות ודוחות – קבלת כל הנתונים הרלבנטים, פרטי המשתמשים, נתונים לגבי התנהגות הגולשים : אחוזי נטישה, זמן שהיה, מעורבות, פניות בצ'ט ועוד
הקלטת הובינר – ניתן לקבל את הקלטת הובינר לשימושים חוזרים עבור קהלים חדשים.
מתן שירות לקוחות אכפתי ומקצועי למשתתפים תוך כדי הוובינר

מענה ומתן שירות למשתתפים – כשתוך כדי שידור אתם מנסים לזכור את כל מה שאתם צריכים לומר, להקפיד על הזמנים ולוודא שהכול עובד כמו שצריך, קשה מאוד להצליח גם לענות באותו הזמן על השאלות השונות שהמשתתפים כותבים בצ'ט.

הם עשויים להתלונן על בעיות טכניות שהם נתקלים בהן, לבקש פרטים ומידע נוסף, לרצות שתשלחו להם קישורים, לשאול שאלות בנוגע לחומר שאתם מעבירים, ואפילו 'רק' החמיא ולפרגן לכם.

אתם לא יכולים להרשות לעצמכם להתעלם מהם ולא לענות בכלל  / לא לענות מספיק מהר.

כמארחים בוובינר שלכם, יש לנו גישה לפונקציות טכניות של המערכת שאינן גלויות לשאר המשתתפים כמו רשימת כל המשתתפים ויכולת לקבל מהם שאלות פרטיות.

אנחנו עוזרים לכם לשים לב ולהתייחס לכל תגובה שקיבלתם, ולענות על כל השאלות שנשאלתם, כך שלא תחמיצו שום דבר שקורה בצ'ט ובוובינר בכלל.
אחרי הוובינר
גם אחרי שהוובינר הסתיים יש עדיין מה לעשות, ואנחנו עושים זאת עבורכם.

נעביר אליכם רשימות מסודרות של המשתתפים בפועל בוובינר, ונשלח לכם הקלטה של הוובינר.

אם תרצו, נשלח גם סקר מהיר לקבלת משוב על הוובינר מהמשתתפים כדי שתדעו כיצד להשתפר בעתיד.

שירות לוגיסטי – כל ה'מסביב' של הוובינר
כשעושים וובינר צריך גם להזמין אליו את האנשים, לדוור להם ולשלוח אליהם קישור לכניסה לוובינר בתאריך שהוגדר לו.
אנחנו ניקח מכם את כל 'כאב הראש' הזה.
נדאג לשתול את הקישור של הוובינר בכל מקום, נטפל עבורכם בהכנת הדיוור בתוכנת הדיוור ('רב מסר' וכד'), ועוד.

 

למי זה מתאים?

אם אתם רוצים כבר הרבה זמן לעשות וובינר אבל לא יודעים מהיכן להתחיל.

אם אתם מפחדים לקחת סיכון בוובינר שלכם ואתם לא בטוחים שתצליחו להשתלט גם על ההרצאה וגם על הצד הטכני. אתם רוצים שמישהו ידאג עבורכם שהשידור יעבור בצורה חלקה ויפתור לכם כל בעיה ואתגר כך שתוכלו להתמקד בשקט במצגת ובתהליך המכירה.

אם אתם חוששים לקפוץ למים ולעשות הצעד הראשון ולהעביר וובינר מול עשרות צופים.

אם אתם מרגישים חסרי ידע  ומוצפים מכל המערכות הנדרשות להעברת וובינר. ואין לכם כוח וסבלנות עכשיו להתחיל ללמוד עוד מערכת מחדש ולהכיר את כל הפונקציות ולהמשיך לדחות את הוובינר לתאריך בלתי ידוע…

אם אתם מרגישים שאתם מבזבזים זמן יקר על שיחות ופגישות מכירה 1:1 ואתם רוצים להתחיל למכור לעשרות ואפילו מאות אנשים בו זמנית.

אם אתם רוצים להתרחב ולהפוך בינלאומיים ללא שום מגבלות גיאוגרפיות.

אם המתחרים שמובילים את התחום שלכם משתמשים בוובינרים כדי למכור בכמויות גדולות ואתם ממש רוצים גם אבל, לא מצליחים לעשות את זה בעצמכם כי יש לכם חשש מהצד הטכני, זה גורם לכם להפסיד לקוחות והכנסות.

אם בכל פעם כשאתם שומעים על אנשים אחרים שהצליחו להכניס עשרות אלפי שקלים בעזרת וובינר, אתם אומרים לעצמכם שאתם רוצים גם.

אם אתם מרגישים שאתם מאותגרים טכנולוגית ואתם רוצים להימנע מתקלות ו'פאדיחות' שעלולות לקרות לכם במהלך השידור מול הקהל שלכם.

אם יש לכם ניסיון עם וובינרים אבל אין לכם זמן ורצון להתעסק בכל הצד הטכני ואתם צריכים מישהו שיעזור לכם להעביר אותו.

אם אתם יודעים שוובינר הוא הדבר הנכון לעשות וצריכים 'דחיפת עידוד'.
אנחנו הכתובת בשבילכם!

נספק לכם את כל המעטפת הטכנית המקצועית שדרושה לכם, כדי לקיים שידור וובינר בהצלחה רבה שיעבור בצורה הכי חלקה שיש.

שירותי וובינר של אולפיס מספקים לכם צוות מקצועי, מיומן ומנוסה מאוד שיודע:

לעודד, לתמוך ולעזור לכם לעבור את הוובינר בצורה הטובה ביותר.
להכין את הוובינר מבחינה טכנית לפני השידור.
לתפעל את המערכת מבחינה טכנית ולעשות את מה שצריך במהירות.
להתגבר על תקלות טכניות שיש בזמן השידור.
לתת מענה ושירות לקוחות למשתתפים בוובינר.

ביחד הוובינר יעבור חלק עם אפס תקלות. אנחנו לא מתפשרים על פחות מ100% שביעות רצון שלכם ושל הלקוחות שלכם.
אם אתם רוצים להרגיש שאתם בידיים טובות, להיות רגועים ושקטים שגם אתם וגם המשתתפים בוובינר שלכם יקבלו שירות מצוין לכל אורך הדרך.

אם אתם רוצים לשים בצד את כל הסחות הדעת, האתגרים הטכניים וה"מסביב" ולהתרכז רק בהכנה המקצועית שלכם ובהשגת המטרות העסקיות שלכם.

עכשיו זה הזמן להשאיר את הפרטים שלכם ואנו נחזור אליכם בהקדם

לשיחת היכרות ללא עלות או התחייבות

השאירו פרטים כאן בטופס